http://www.radio-canada.ca/radio/techno ... ml?ref=rssLors de la mise à jour des virus à surveiller samedi dernier, le logiciel antivirus AVG a reçu une mauvaise information. Cette mise à jour indiquait au logiciel de protection d'éliminer le fichier « user32.dll », un fichier identifié comme étant un cheval de Troie. Le problème, c'est que ce fichier fait partie de la séquence de démarrage du système d'exploitation Windows XP et sans lui, le système peut difficilement démarrer ou pire encore, démarrer en boucle.
L'éditeur du logiciel AVG a confirmé le problème et depuis, a publié une nouvelle mise à jour qu'il recommande fortement aux utilisateurs du logiciel de télécharger sans attendre. Celui-ci rectifiera la liste des virus à surveiller. Le hic, c'est que cette correction évitera le pire seulement aux utilisateurs qui n’ont pas fermé leur ordinateur depuis samedi. Mais ca n'est d'aucun recours pour ceux qui ont éteint leur ordinateur depuis la mise à jour automatique de samedi soir.
Avec un peu de chance, pour ces derniers, le fichier en question est peut-être encore dans la voûte des virus du logiciel de sécurité AVG si l'ordre n'a pas été donné de guérir l'ordinateur ou de mettre les virus en quarantaine. Si l'ordre a été donné ou que le logiciel à l'autorisation d'opérer seul ces opérations, alors le fichier n'existe probablement plus.
Donc, dans le cas où vous utilisez le logiciel antivirus AVG et que votre ordinateur qui fonctionne dans l'environnement Windows XP ne démarre plus, l'éditeur du logiciel vous invite à aller consulter son site où vous trouverez les étapes à suivre pour restaurer la santé de votre ordinateur.
Pour y arriver, vous devrez utiliser la console de récupération de Windows XP, désactiver certaines fonctions du logiciel de sécurité et remettre le fichier user32.dll dans le système d'exploitation en le copiant du disque d'installation de Windows. Pour ceux qui n'auraient plus sous la main le CD d'installation, AVG offre un outil pour régler le problème pour ceux qui utilisent la version 8.0 de leur logiciel antivirus. Ceux qui fonctionnent encore avec la version 7.5 devront patienter encore un peu avant de pouvoir utiliser l'outil de correction.
J'oubliais, la compagnie offre ses excuses pour les inconvénients...
I got lucky.... mes 2 pc sont en xp avec AVG et j'ai pas eu de problème.
