Ya un article qui est paru sur THG qui est vraiment nice...c'est les histoire du monde qui ont du faire affaire avec le support technique des grandes compagnie...dans la 1ere partie de l'article on parle entre autre de HP et Dell...on y raconte les bons et les moins bons coups de ces compagnies...très intéressant!
http://www.mobilityguru.com/2006/07/20/tech_support/
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pwel
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